• Доставка курьером по единому тарифу во все страны.
Стоимость доставки заказа — в зависимости от стоимости:
до 80 Евро — 22 Евро.
от 81 Евро до 150 Евро — 26 Евро.
от 151 Евро до 350 Евро — 30 Евро.
от 351 Евро до 500 — 41 Евро.
свыше 501 — 47 Евро.
АРАМЕКС — доставка в Казахстан
Доставка 5-6 рабочих дней
Заказ до 150 евро — 50 евро
Заказ от 151 до 250 евро — 55 евро
Свыше 251 евро — 70 евро
Доступная доставка ЗАКАЗНОЙ ПОЧТОЙ
Срок доставки Россия, Украина, Белоруссия, Европа – около 10-30 дней Казахстан – около 30 — 60 дней
Стоимость доставки в Европейские страны, в зависимости от суммы заказа:
до 90 Евро — 7 Евро,
от 91 Евро до 150 Евро — 12 Евро,
от 151 Евро до 199 Евро — 17 Евро,
От 200 Евро — бесплатно.
Стоимость доставки во все страны, кроме стран Европы, в зависимости от суммы заказа:
до 40 Евро — 8 Евро,
От 41 Евро до 90 Евро — 10 Евро,
от 91 Евро до 150 Евро — 15 Евро,
от 151 Евро до 199 Евро — 20 Евро,
От 200 Евро — бесплатно.
Оксана, здравствуйте! Я хочу приобрести всю представленную у Вас продукцию, но ее к сожалению нет в наличии. Когда она появится?
Заранее благодарю!
С уважением, Наталья.
Оксана, добрый день.
На вебинаре по летнему детоксу вы сказали ,что у вас скоро будет в продаже кальций из морской соли. Но пока его нет.
Я хотела сделать заказ некоторых препаратов, скажите, пжста, скоро ли появится в вашем интернет магазине этот продукт , чтобы сделать сразу комплексный заказ? Спасибо.
Оксана, подскажите пожалуйста — массажные щетки для тела будут продаваться в Вашем интернет-магазине? я очень хочу купить такую щетку — но найти в интернете не могу((
Спасибо,Оксана! Подскажите пожалуйста-если закажу мультики тарифный и минеральный комплекс за 14 евро, то в посылку положат щетку и чек. А как мне нужно будет оплатить чек?
Анна
28 сентября, 2014 - 11:49 дп
Оксана, извините за опечатки, пишу с планшета, слова меняются почему-то. Мультивитаминный и минеральный комплекс
Наталья
28 июля, 2014 - 3:28 пп
Оксана, здравствуйте! Хочу принимать представленные Вами препараты сама и давать детям (дочки 14 и 5 лет и сын 1 год и 10 месяцев). Конечно, интересно узнать от Вас (D3, Mg, Ca, пробиотик) что за чем по порядку начинать принимать и в течении какого времени вводить каждый витамин в свой рацион? Очень хочется все сделать во благо, а не напортачить от безграмотности. Я из Воронежа. Как сделать оплату и какой способ доставки? Спасибо!
Наталья, прощу прощение за поздний ответ! Но почему то мне не пришло уведомление о вашем вопросе и только сейчас, просматривая сайт — я его увидела:)
14 лет — все можно, пробиотик 1-2 капсулы в день; магний 1 капсула в день; энзимы 1 капсула с едой; д3 порекомендую дозировку только после результата анализа на Д3
5 лет — пробиотик 1 капсула в день; магний по потребности — можно попробовать 1 капсулу в день, с согласия педиатра; д3 только по назначению педиатра после проведения анализа на Д3
1 год — ничего:) пробиотик желательно домашний — квашеная пробиотическая капуста или другие овощи:) остальные назначения только по рекомендации педиатра
Здравствуйте! У меня большая просьба — добавьте пожалуйста более дешёвый вид доставки в Россию — к сожалению 22 евро это дорого для меня! Я бы с удовольствием заказывала посылку без доставки, например Почтой России. Я могла бы стать постоянным клиентом, да и знакомых могла бы подтянуть, но пока что не могу себе позволить. Спасибо.
Ирина, прекрасно Вас понимаю! Но у нас нет других способов доставки — только курьерская служба через почту России. Мы пытаемся договориться о более низких ценах, но ниже 15-16 евро за посылку до 500 грамм они не будут. Я порекомендую (как это делают многие), собраться с подругами и сделать один заказ, поделив на всех стоимость доставки.
Да, почтовая компания подняла с 1 августа стоимость услуг. Мы ведем переговоры о снижении цены. НО наши цены все равно ниже большинстве европейских сайтов, где цена доставки от 35 евро и выше!! Так что жаловаться не на что — только радоваться:)
Лучше всего начать принимать пошагово
1 шаг. Пробиотик 2-3 дня посмотреть результат. Только тогда, когда поймете как он на вас работает переходите ко второму шагу
2 шаг. Магний — также 2-3 дня, увидели результаты пошли к 3-му шагу энзимам:))
Можно разумеется все принять вместе в один день, но это будет не совсем мудро — ведь вы не поймете что на вас и как работает:)
А где можно достать магний, спиритульну и пробоятик в Сиэтле Вашингтон? Или может есть тут у нас какие брэнды которые органик? Оксана помогите как быть? Мне кажется с Кипра заказывать долго и далеко.
Пока окончательная стоимость доставки. Несмотря на это, она все равно остается минимальной по сравнению с другими он-Лайн магазинами за рубежом. Мы стараемся!
Добрый день , Оксана . 26.09.2014 . я получила письмо, где ответила на 4 вопроса , после этого перешла на ссылку со скидкой , и меня сразу же перевели в интернет -магазин ,а когда я захотела посмотреть; ссылку на скачивание рецептов , то мне сразу же выдало, что :
Формат рассылок от Оксаны Зубковой
Вы, либо кто-то из Вашей сети, уже принимали участие в этом опросе.
так , что у меня ничего не получилось , а ссылочку на скидку в 10% мне хотелось и на рецепты. с уважением , Татьяна.
Оксана, добрый день!
У меня и моей дочери (5 лет) диагноз Гипотериоз. У меня еще и аутоиммунный тиреодит. У дочери овечий стул, у меня после приема пищи выпирает живот; седые волосы, кожа теряет упругость (мне 34).
Хочу взять нам Пробиотики, Селен, Магний и Спирулину.
Как и в какой дозировке нам следует принимать препараты?
Хотела уточнить — доставка в Казахстан также 5-7 дней?
Спасибо!
Оксана,здравствуйте.
Пишу повторно. Писала Вам на сайте и по электронной почте. Решила написать здесь, так как ответа не последовало.
Я хочу пройти детокс на Кипре. И вопрос,что нужно для этого: какие анализы привезти с собой, сколько стоит точно и можно ли детокс 14 дней, а не 7 как у Вас на сайте указано.
Очень нужен подробный ответ,так как хочу запланировать поездку.
Здравствуйте Оксана. Хочу заказать у Вас продукцию но многих позиций пока нет. До какого времени действует скидка которую Вы подарили участникам курса «Секреты Домашнего Детокса и Здорового похудения.»
Добрый вечер Оксана! Я заказала сегодня на сайте натуральный магний и кальций, мультивитаминный и минеральный комплекс, пробиотик. Подскажите пожалуйста как мне все это пошагово принимать? С чего лучше начать? Еще бутылочку заказала 🙂
Оксана, день добрый! У меня вопрос по бутылочкам — а есть у Вас в ассортименте не только женские варианты? 🙂 Я вот очень хочу сыну подарить — заменить его пластиковые бутылки во время тренировок и игр на нормальную…пусть даже он просто в неё будет переливать из большой пластиковой… Сыну 11, 5 — уже начались первые признаки полового созревания…это то, о чем, Вы говорили — дети раньше взрослеют и созревают…остановить это мы не в силах, но по максимуму обезопасить — это, то, что надо сделать! Заранее спасибо!
Здравствуйте, Оксана, у меня проблема с оформлением заказа, в первый раз оформляю, пишет, что ошибка. Я из России. Зарегистрировалась в ПайПал. Оплату нужно будет произвести на почте, когда придёт посылка?
Заказной почтой посылаете только в Россию, Беларусь, Украину и Казахстан?
Сколько будет стоить посылка на о.Мальта? И какая цена щетки для тела?
Заранее спасибо!
Заказной почтой отправляем по всему миру, на о.Мальта также стоимость доставки формируется по единому тарифу, в зависимости от суммы заказа. Все цены и условия в разделе Доставка.
Добрый день! Сделала заказ и неверно указала адрес электронной почты. Затем в аккаунте поправила. Скажите пожалуйста, ничего не потеряется, ни деньги, ни заказ, ни счет на оплату?
Добрый день, Аида! Подробная информация про линию ухода за кожей лица, шеи и декольте уже совсем скоро на нашем сайте. А если же Вы хотите приобрести уже сейчас, напишите пожалуйста мне на почту [email protected], я Вам отправлю три варианта покупки набора косметики с дополнительными подарками и уроками красоты. Выберете для себя желаемые вариант.
Оксана. Подскажите, пожалуйста, по поводу сохранности живого пробиотика при доставке в 7-14 дней. Он же всё время должен находиться в холодильнике? Хочу заказать его в Вашем магазине, но опасаюсь за выживание.
Благодарю!
Елена! Да верно, пробиотики должны храниться в холодильнике. Производитель данного пробиотика гарантирует его качество в течение 14 дней без хранения холодильника, что вполне достаточно для его пересылки почтой. Заказывая пробиотик, лучше выбирать быструю курьерскую доставку, чтобы сохранить все его полезные свойства.
Доброе время суток!!! Скажите пожалуйста оплата по заказу прошла 4.07.2015 № квитанции 4210-9838-1603-9643 на сумму 93,5 EUR. Не приходила информация об отправлении заказа. Оксана, скажите мой платеж прошел и отправлена ли мне посылка? А то я уже стала волноваться…
Добрый день, Елена! Ваш заказ приняли и уже 06 июля отправили, о чем я Вам сообщила в письме с трек-номером посылки. Проверьте пожалуйста почту. Если письмо не получили напишите мне на [email protected] и я отправлю Вам письмо повторно.
Хочу заказать витаминки. Напишите расшифровку, что входит в набор для детокса ( и в каком количестве), чтобы понимать что заказывать дополнительно. И второй вопрос, можно ли заказать у вас ( через вас) шетки для лица и тела.
Добрый день! В набор для детокса входит 2 упаковочки магния из морской соли в капсулах, 1 спирулина, 1 пробиотик, 1 энзимы. Пока наборы продаются только для участников тренинга Детокс. Щеточки для тела будут в октябре. Щеточки для лица можно приобрести в наборе СУПЕРеда для кожи.
Здравствуйте, заказала у вас витамин д.
Мои значения 19.55нг/мл
Подскажите пожалуйста, как и в какой дозировке мне его принимать?
Между едой/перед/после?
И сколько по времени? 2-3 мес и контрольный анализ?
Здравствуйте! Планирую сделать заказ и хотелось бы заказать в том числе щеточку для лица. Товар запаролен, видимо какое-то спец. предложение. Каким образом это сделать. Заказ планировала на витамины, косметику пока нет. Спасибо.
Добрый день, Елена! Щеточка для лица, как один из предметов линии ухода СУПЕРеда для кожи доступны по-отдельности только после приобретения всего набора. Идея создания линии в обеспечении кожи всем необходимым, поэтому для лучшего результата нужно использовать все 7 предметов в комплексе.
Теперь я вижу, что это клиентоориентированный интнрнет-магазин! Речь ведь не идет о продуктах по уходу , а всего лишь о щеточке, мне неудобно заказывать только щетку в другом месте, а добавки у вас, тогда за доставку дважды платить придется! Ну что ж….
подскажите, сколько времени сохраняется заказ, отложенный в корзину.( Выбрала, но какая-то проблема с картой, не проходят платежи, надо разбираться, это потребует времени)
Не понимаю, как можно оплатить заказ.. Если нет валютного счета- это невозможно? Т.к. на письмо быстро не ответили, я профукала акцию по витамину Д3… Эх…
Добрый день, Анна! Ваш заказ получили и уже готовим к отправке. Не беспокойтесь, Вы участвует в подарочной акции и получаете Витмаин Д3 в подарок. Для оплаты не обязательно иметь валютный счет, Вы можете оплатить любой платежной картой в любой валюте, Ваш банк проконвертирует ее в евро. Благодарим за Ваш заказ!.
Добрый день!
Никак не могу произвести оплату заказа через PayPal. Пишет — An error occurred, please try again or try an alternate form of payment.
У вас клиенты не сталкивались с такой ошибкой?Как еще можно оплатить.
Заранее спасибо!
Добрый день, Ульяна! Конечно, заказная почта в Польшу быстро доставляет. Тем более в осенне-зимний период, когда температура в атмосфере почти как в холодильнике, пробиотик отлично перенесет доставку и сохранит все свои полезные свойства.
Здравствуйте, Лариса! С Новым годом Вас!
Через PayPal можно легко оплатить любой платежной картой.
А Вам какой способ оплаты наиболее удобен?
Пишите пожалуйста по всем вопросам оплаты и оформления заказа на имейл [email protected]
Буду рада быть Вам полезной
Добрый вечер! Пытаюсь оплатить заказ: Магний натуральный из морской соли — 3 пачки × 1 €22.00
ПАКЕТ «ВЕСНА» × 1 €195.00, хочу успеть купить по акции Магний. Не получается, на последнем шаге говорит ошибка, и так уже пятый раз когда нажимаю кнопку подтвердить заказ. Очень хочется успеть по акции, а завтра уже будет поздно :((
Добрый день, Елена! Да конечно, можно оплатить любой платежной картой через систему PayPal.
Для этого после формирования корзинки и выбора доставки, нажмите на кнопку Chek out with PayPal. И далее для оплаты картой выберете Don’t have a PayPal account или Pay with my credit or debit card.
Если нужна помощь с оформлением заказа пишите мне по адресу [email protected]
Буду рада быть Вам полезной.
Добрый день! Стоимость продукции указана в евро, а как оплатить заказ в рублях? или он автоматически пересчитывается на другую валюту. И еще — оплату заказа необходимо произвести онлайн, предоплатой, или при получении заказа?
Оля,добрый день! Вы оплачиваете заказ в валюте Вашей страны ,а Ваш банк сам конвертирует сумму за оплату заказа в евро,по курсу банка.Оплатить заказ нужно сразу,онлайн -картой или по системе ПейПал,как Вам удобнее)
Добрый день! Оксана, ранее заказывала у вас витаминки. но сейчас не увидела Омегу-3, когда она у вас появится? И где можно срочно преобрести по вашей профессиональной рекомендации? Я живу в Москве. надо срочно.
Спасибо заранее!!!!!!!
Омега-3 будет на следующей неделе.
Выбирайте курьерскую доставку при заказе в магазине, тогда придут быстро.
В Москве таких нет. Но немного терпения, и Вы получите самые лучшие витаминки от нас по почте:)
Здравствуйте! Сделала заказ 23 февраля заказной почтой, уже неделя прошла, а статус заказа до сих пор «в обработке» . Сколько по времени может достигать обработка заказа?
Добрый день! Все заказы от этого числа отправлены и отправлен имейл подтверждения. Вы не получили? Проверили спам? Напишите пожалуйста ваш номер заказа, мы все проверим и сообщим ВАМ! Извините за неудобства!Остаемся на связи 🙂
Оксана добрый день ! Я потеряла посылку, мне пришло сообщение 12.08.19 что заказ №7481 находится в обработке, 19.08.2019г. пришло сообщение что заказ выполнен, но по номеру 7481 он не отслеживается. Скажите пожалуйста как его найти ?
Ляззат, добрый день! Благодарим за вопрос! Зависит не от нас. Пока сам Казахстан не пускает посылки с Кипра (думаем и ряд других стран Европы). Мы ждём!
131 comments on “Доставка”
Olga
Здравствуйте, хочу приобрести пробиотик плюс, просьба сообщить, когда он появится…
Оксана
Здравствуйте, Ольга!
Пробиотик ожидаем в течение 2-3 недель. В рассылке об этом сообщим
Оксана:)
Людмила
Здравствуйте Оксана,
При доставке по Кипру, сущствуют ли специальные расценки или можно обратитьтся в торговую точку?
Спасибо.
Оксана
По Кипру не Доставляем:) все есть в магазинах здесь! Вы в каком городе?
Татьяна
Добрый день! Нахожусь в Лимасоле. Где можно купить Вашу продукцию?
Оксана
Заказав на имейл [email protected]. Заказ будет выслан Аким экспресс. Вся продукция, кроме Nutri — пробиотик и энзимы. Это ответ Татьяне:)
Людмила
Оксана,
Я живу в Никосии.
Светлана
Людмила, я этом сентябре еду в Никосию. Подскажите, вы нашли магазин о котором написала Оксана. если да, могли бы Вы точный адрес написать.Спасибо
Людмила
В частности, хочу купить энзимы и пробиотик плюс.
Оксана
Лена, органик магазин в Никосии 99 444151
Наталья
Оксана, здравствуйте! Я хочу приобрести всю представленную у Вас продукцию, но ее к сожалению нет в наличии. Когда она появится?
Заранее благодарю!
С уважением, Наталья.
Оксана
Наталья, очень скоро! Я обязательно сообщу!!! Спасибо за интерес и ожидание:)
Надежда
Здравствуйте, я еду на Кипр в Айя-Напу, подскажите, есть ли там магазин, где можно приобрести эту продукцию (или где есть поблизости)? Спасибо.
Оксана
Надежда, добрый день! В Айя-Напе я лично не знаю адреса органических магазинов. Предлагаю вам прогуглить:)
Медин
Оксана, очень хочу купить вашу продукцию, я живу в Казани, в каких близлежащих городах у вас есть точки?
Оксана
Медин, добрый день!! В ближайшем будущем все заказы будут высылаться с Кипра в любую точку СНГ. В том числе в Казань! На связи:)
екатерина
А в Россию есть доставка?
Оксана
Доставка по всему миру!
Марина
Оксана, добрый день.
На вебинаре по летнему детоксу вы сказали ,что у вас скоро будет в продаже кальций из морской соли. Но пока его нет.
Я хотела сделать заказ некоторых препаратов, скажите, пжста, скоро ли появится в вашем интернет магазине этот продукт , чтобы сделать сразу комплексный заказ? Спасибо.
Оксана
Все появилось:)
Оксана
Кальций из морских водорослей, а магний из морской соли. Они есть:)
Анна
Оксана, в Вашем магазине будут продаваться щетки из натуральной щетины? через интернет не удается найти((
Оксана
Да планируем!! И зубные щетки из натуральной щетины на следующей неделе:)
Анна
Оксана, подскажите пожалуйста — массажные щетки для тела будут продаваться в Вашем интернет-магазине? я очень хочу купить такую щетку — но найти в интернете не могу((
Оксана
Анна, при заказе витаминок в нашем магазине мы выслать вам и щетку — купим ее в органическом магазине и положим чек:)
Анна
Спасибо,Оксана! Подскажите пожалуйста-если закажу мультики тарифный и минеральный комплекс за 14 евро, то в посылку положат щетку и чек. А как мне нужно будет оплатить чек?
Анна
Оксана, извините за опечатки, пишу с планшета, слова меняются почему-то. Мультивитаминный и минеральный комплекс
Наталья
Оксана, здравствуйте! Хочу принимать представленные Вами препараты сама и давать детям (дочки 14 и 5 лет и сын 1 год и 10 месяцев). Конечно, интересно узнать от Вас (D3, Mg, Ca, пробиотик) что за чем по порядку начинать принимать и в течении какого времени вводить каждый витамин в свой рацион? Очень хочется все сделать во благо, а не напортачить от безграмотности. Я из Воронежа. Как сделать оплату и какой способ доставки? Спасибо!
Оксана
Наталья, прощу прощение за поздний ответ! Но почему то мне не пришло уведомление о вашем вопросе и только сейчас, просматривая сайт — я его увидела:)
14 лет — все можно, пробиотик 1-2 капсулы в день; магний 1 капсула в день; энзимы 1 капсула с едой; д3 порекомендую дозировку только после результата анализа на Д3
5 лет — пробиотик 1 капсула в день; магний по потребности — можно попробовать 1 капсулу в день, с согласия педиатра; д3 только по назначению педиатра после проведения анализа на Д3
1 год — ничего:) пробиотик желательно домашний — квашеная пробиотическая капуста или другие овощи:) остальные назначения только по рекомендации педиатра
Марина
Оксана, добрый день! Скажите пож-та, а в Москве нет магазинов где можно было бы приобрести вашу продукцию?
Оксана
Нет пока:)
Ирина
Здравствуйте! У меня большая просьба — добавьте пожалуйста более дешёвый вид доставки в Россию — к сожалению 22 евро это дорого для меня! Я бы с удовольствием заказывала посылку без доставки, например Почтой России. Я могла бы стать постоянным клиентом, да и знакомых могла бы подтянуть, но пока что не могу себе позволить. Спасибо.
Оксана
Ирина, прекрасно Вас понимаю! Но у нас нет других способов доставки — только курьерская служба через почту России. Мы пытаемся договориться о более низких ценах, но ниже 15-16 евро за посылку до 500 грамм они не будут. Я порекомендую (как это делают многие), собраться с подругами и сделать один заказ, поделив на всех стоимость доставки.
Ирина
Немного раньше цена за доставку была 15 евро а сейчас — 22. И Вы пишите 15-16 евро. Или просто цена подорожала?
Оксана
Да, почтовая компания подняла с 1 августа стоимость услуг. Мы ведем переговоры о снижении цены. НО наши цены все равно ниже большинстве европейских сайтов, где цена доставки от 35 евро и выше!! Так что жаловаться не на что — только радоваться:)
Ирина
День добрый, Оксана. Сейчас у Вас нет в наличии витамина D3. Когда он ожидается? Оччччень нужно!:-)
Оксана
На следующей неделе:) и много другого нового!
Марина
Оксана, скажите пож-та, сколько нужно принимать раст. энзимы и пробиотик? постоянно?
Оксана
Первые 2-3 месяца постоянно для нормализации работу кишечника. Затем, как решите сами — по самочувствию. Либо постоянно.
Марина
Оксана, я заказала, энзимы, пробиотик, и магний. У меня такой вопрос, как их принимать, все вместе или нужно выдерживать между ними какое то время?
Оксана
Лучше всего начать принимать пошагово
1 шаг. Пробиотик 2-3 дня посмотреть результат. Только тогда, когда поймете как он на вас работает переходите ко второму шагу
2 шаг. Магний — также 2-3 дня, увидели результаты пошли к 3-му шагу энзимам:))
Можно разумеется все принять вместе в один день, но это будет не совсем мудро — ведь вы не поймете что на вас и как работает:)
Оксана
Марина, лучше такие вопросы на мою почту:)
Оля Арсеньева
А где можно достать магний, спиритульну и пробоятик в Сиэтле Вашингтон? Или может есть тут у нас какие брэнды которые органик? Оксана помогите как быть? Мне кажется с Кипра заказывать долго и далеко.
Оксана
Не могу порекомендовать какую то определенному марку, извините:) но в Америке этого добра хватает:)
Таня
Здравствуйте Оксана, доставка опять подорожала, это теперь окончательная стоимость доставки, или еще потом скинут?
Оксана
Пока окончательная стоимость доставки. Несмотря на это, она все равно остается минимальной по сравнению с другими он-Лайн магазинами за рубежом. Мы стараемся!
Tatjana
Добрый день , Оксана . 26.09.2014 . я получила письмо, где ответила на 4 вопроса , после этого перешла на ссылку со скидкой , и меня сразу же перевели в интернет -магазин ,а когда я захотела посмотреть; ссылку на скачивание рецептов , то мне сразу же выдало, что :
Формат рассылок от Оксаны Зубковой
Вы, либо кто-то из Вашей сети, уже принимали участие в этом опросе.
так , что у меня ничего не получилось , а ссылочку на скидку в 10% мне хотелось и на рецепты. с уважением , Татьяна.
Оксана
Татьяна, Вам по имейл сегодня ответит Алексей и все вышлет! Оксана:)
Tatjana
спасибо, буду ждать .
Гульназ
Оксана, добрый день!
У меня и моей дочери (5 лет) диагноз Гипотериоз. У меня еще и аутоиммунный тиреодит. У дочери овечий стул, у меня после приема пищи выпирает живот; седые волосы, кожа теряет упругость (мне 34).
Хочу взять нам Пробиотики, Селен, Магний и Спирулину.
Как и в какой дозировке нам следует принимать препараты?
Хотела уточнить — доставка в Казахстан также 5-7 дней?
Спасибо!
Оксана
Ответила по имейл:)
Светлана
Оксана,здравствуйте.
Пишу повторно. Писала Вам на сайте и по электронной почте. Решила написать здесь, так как ответа не последовало.
Я хочу пройти детокс на Кипре. И вопрос,что нужно для этого: какие анализы привезти с собой, сколько стоит точно и можно ли детокс 14 дней, а не 7 как у Вас на сайте указано.
Очень нужен подробный ответ,так как хочу запланировать поездку.
Оксана
Светлана и Гульназ! Я получила Ваши письма. Отвечу Вам по имейл завтра, в субботу. На связи!
Оксана:)
Любовь
Здравствуйте Оксана. Хочу заказать у Вас продукцию но многих позиций пока нет. До какого времени действует скидка которую Вы подарили участникам курса «Секреты Домашнего Детокса и Здорового похудения.»
Оксана
Здравствуйте, Любовь! Будем все в наличии в пятницу! Скидка действует еще долго. Я уточню и сообщу:)
Любовь
Хорошо спасибо. Буду ждать.
Оксана
Любовь, до 31 декабря Ваша скидка:)
Татьяна
Оксана не могу оплатить заказ, PayPal пишет что что-то с кодировкой свяжитесь с продавцом
Полина
Добрый день ! Подскажите более подробную информацию о моем оплаченном 21.11.2014 заказе #306.
Анна
Оксана, подскажите, пожалуйста, когда в магазин поступит спирулина и мака?
Юлия
Оксана, мой заказ № 380 ОТ 27.12.14. Вернемся из отпуска только 14 января. Можно ли доставить заказ не раньше 15 января 2015 года?
Tatjana
Добрый день, могу ли я сделать заказ с доставкой в Ирландию? Спасибо
Гульбану
Добрый вечер Оксана! Я заказала сегодня на сайте натуральный магний и кальций, мультивитаминный и минеральный комплекс, пробиотик. Подскажите пожалуйста как мне все это пошагово принимать? С чего лучше начать? Еще бутылочку заказала 🙂
Ирина
Оксана, день добрый! У меня вопрос по бутылочкам — а есть у Вас в ассортименте не только женские варианты? 🙂 Я вот очень хочу сыну подарить — заменить его пластиковые бутылки во время тренировок и игр на нормальную…пусть даже он просто в неё будет переливать из большой пластиковой… Сыну 11, 5 — уже начались первые признаки полового созревания…это то, о чем, Вы говорили — дети раньше взрослеют и созревают…остановить это мы не в силах, но по максимуму обезопасить — это, то, что надо сделать! Заранее спасибо!
Маргарита
Добрый день! Когда будут в наличии Магний и Спирулина? Заранее спасибо
oxana
Маргарита, через 10 дней будут!!
Оксана
Здравствуйте, Оксана!
Где можно приобрести качественное кокосовое масло и какого бренда.
Спасибо.
Ольга
Здравствуйте, Оксана, у меня проблема с оформлением заказа, в первый раз оформляю, пишет, что ошибка. Я из России. Зарегистрировалась в ПайПал. Оплату нужно будет произвести на почте, когда придёт посылка?
Анна клиентская поддержка
По всем вопросам оформления заказа пишите мне на почту [email protected]
Буду рада быть Вам полезной
мария
Здравствуйте, Оксана!
Заказной почтой посылаете только в Россию, Беларусь, Украину и Казахстан?
Сколько будет стоить посылка на о.Мальта? И какая цена щетки для тела?
Заранее спасибо!
Анна клиентская поддержка
Здравствуйте, Мария!
Заказной почтой отправляем по всему миру, на о.Мальта также стоимость доставки формируется по единому тарифу, в зависимости от суммы заказа. Все цены и условия в разделе Доставка.
мария
Спасибо за ответ!
Если я правильно поняла, то цены следующие?
Стоимость доставки в зависимости от суммы заказа:
до 90 Евро — 10 Евро,
от 91 Евро до 150 Евро — 15 Евро,
от 151 Евро до 250 Евро — 20 Евро.
Анна клиентская поддержка
Да, Мария, все правильно — это тарифы заказной почты.
Ольга
Добрый день! Сделала заказ и неверно указала адрес электронной почты. Затем в аккаунте поправила. Скажите пожалуйста, ничего не потеряется, ни деньги, ни заказ, ни счет на оплату?
Аида
Здравствуйте! Как можно заказать всю линию по ДЕТОКСу-уход за кожей?
Очень хотелось бы на себе попробовать очищение, насыщение и превращение 🙂
Анна клиентская поддержка
Добрый день, Аида! Подробная информация про линию ухода за кожей лица, шеи и декольте уже совсем скоро на нашем сайте. А если же Вы хотите приобрести уже сейчас, напишите пожалуйста мне на почту [email protected], я Вам отправлю три варианта покупки набора косметики с дополнительными подарками и уроками красоты. Выберете для себя желаемые вариант.
Мария
Здравствуте!Когда появятся в наличии бутылочки?
Елена
Оксана. Подскажите, пожалуйста, по поводу сохранности живого пробиотика при доставке в 7-14 дней. Он же всё время должен находиться в холодильнике? Хочу заказать его в Вашем магазине, но опасаюсь за выживание.
Благодарю!
Анна клиентская поддержка
Елена! Да верно, пробиотики должны храниться в холодильнике. Производитель данного пробиотика гарантирует его качество в течение 14 дней без хранения холодильника, что вполне достаточно для его пересылки почтой. Заказывая пробиотик, лучше выбирать быструю курьерскую доставку, чтобы сохранить все его полезные свойства.
Елена
Доброе время суток!!! Скажите пожалуйста оплата по заказу прошла 4.07.2015 № квитанции 4210-9838-1603-9643 на сумму 93,5 EUR. Не приходила информация об отправлении заказа. Оксана, скажите мой платеж прошел и отправлена ли мне посылка? А то я уже стала волноваться…
Анна клиентская поддержка
Добрый день, Елена! Ваш заказ приняли и уже 06 июля отправили, о чем я Вам сообщила в письме с трек-номером посылки. Проверьте пожалуйста почту. Если письмо не получили напишите мне на [email protected] и я отправлю Вам письмо повторно.
Айна
Добрый день! Я из Казахстана. Оплачивать можно только через PayPal?
Наталия
Здравствуйте,
а когда снова появится в продаже спирулина?
Спасибо!
Ирина
Здравствуйте, у меня нет банковской карточки, есть ли какой-то другой способ оплаты? Спасибо
Елена
Я не могу оплатить с предлагаемой Вами системы. Есть другая возможность для оплаты?
Елена
Здравствуйте!
Хочу заказать витаминки. Напишите расшифровку, что входит в набор для детокса ( и в каком количестве), чтобы понимать что заказывать дополнительно. И второй вопрос, можно ли заказать у вас ( через вас) шетки для лица и тела.
Анна клиентская поддержка
Добрый день! В набор для детокса входит 2 упаковочки магния из морской соли в капсулах, 1 спирулина, 1 пробиотик, 1 энзимы. Пока наборы продаются только для участников тренинга Детокс. Щеточки для тела будут в октябре. Щеточки для лица можно приобрести в наборе СУПЕРеда для кожи.
Елена
Здравствуйте, заказала у вас витамин д.
Мои значения 19.55нг/мл
Подскажите пожалуйста, как и в какой дозировке мне его принимать?
Между едой/перед/после?
И сколько по времени? 2-3 мес и контрольный анализ?
Елена
Здравствуйте! Планирую сделать заказ и хотелось бы заказать в том числе щеточку для лица. Товар запаролен, видимо какое-то спец. предложение. Каким образом это сделать. Заказ планировала на витамины, косметику пока нет. Спасибо.
Анна клиентская поддержка
Добрый день, Елена! Щеточка для лица, как один из предметов линии ухода СУПЕРеда для кожи доступны по-отдельности только после приобретения всего набора. Идея создания линии в обеспечении кожи всем необходимым, поэтому для лучшего результата нужно использовать все 7 предметов в комплексе.
Елена
Теперь я вижу, что это клиентоориентированный интнрнет-магазин! Речь ведь не идет о продуктах по уходу , а всего лишь о щеточке, мне неудобно заказывать только щетку в другом месте, а добавки у вас, тогда за доставку дважды платить придется! Ну что ж….
Елена
подскажите, сколько времени сохраняется заказ, отложенный в корзину.( Выбрала, но какая-то проблема с картой, не проходят платежи, надо разбираться, это потребует времени)
Анна клиентская поддержка
Добрый день, Елена!
Напишите пожалуйста мне на почту [email protected], что Вы хотите заказать. Можем на несколько дней сделать Вам резерв.
Елена
Написала Вам на почту.Спасибо.
Анна
Не понимаю, как можно оплатить заказ.. Если нет валютного счета- это невозможно? Т.к. на письмо быстро не ответили, я профукала акцию по витамину Д3… Эх…
Анна клиентская поддержка
Добрый день, Анна! Ваш заказ получили и уже готовим к отправке. Не беспокойтесь, Вы участвует в подарочной акции и получаете Витмаин Д3 в подарок. Для оплаты не обязательно иметь валютный счет, Вы можете оплатить любой платежной картой в любой валюте, Ваш банк проконвертирует ее в евро. Благодарим за Ваш заказ!.
Татьяна
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда будут в наличии магний(из морской соли) и пробиотик плюс?
Анна клиентская поддержка
Добрый день, Татьяна!
Полное поступление товаров в магазине будет 27 ноября. Благодарим за ожидание.
Елена
Здравствуйте!
Написала Вам на почту по заказу и оплате. Ответьте пож-та.
Анна клиентская поддержка
Здравствуйте, Елена! Ответила 🙂
Татьяна
Добрый день!
Никак не могу произвести оплату заказа через PayPal. Пишет — An error occurred, please try again or try an alternate form of payment.
У вас клиенты не сталкивались с такой ошибкой?Как еще можно оплатить.
Заранее спасибо!
Анна клиентская поддержка
Добрый день, Татьяна!
Ответила Вам на почту. Благодарим за то, что обратились!
Юлия
Здравствуйте!Возможна ли доставка товара заказной почтой в Данию (пригород Копенгагена)?
Анна клиентская поддержка
Добрый день, Юлия! Да, конечно. Заказной почтой доставляем в любую точку мира.
При оформлении заказа в разделе доставка выберете заказная почта.
Уляна
Здравствуйте! Стоит ли заказывать пробиотик заказной почтой в Польшу? Бактерии еще будут живы? Спасибо!
Анна клиентская поддержка
Добрый день, Ульяна! Конечно, заказная почта в Польшу быстро доставляет. Тем более в осенне-зимний период, когда температура в атмосфере почти как в холодильнике, пробиотик отлично перенесет доставку и сохранит все свои полезные свойства.
Лариса
Здравствуйте! А кроме оплаты PayPal больше никакого варианта?
Анна клиентская поддержка
Здравствуйте, Лариса! С Новым годом Вас!
Через PayPal можно легко оплатить любой платежной картой.
А Вам какой способ оплаты наиболее удобен?
Пишите пожалуйста по всем вопросам оплаты и оформления заказа на имейл [email protected]
Буду рада быть Вам полезной
Tatiana
Добрый вечер! Пытаюсь оплатить заказ: Магний натуральный из морской соли — 3 пачки × 1 €22.00
ПАКЕТ «ВЕСНА» × 1 €195.00, хочу успеть купить по акции Магний. Не получается, на последнем шаге говорит ошибка, и так уже пятый раз когда нажимаю кнопку подтвердить заказ. Очень хочется успеть по акции, а завтра уже будет поздно :((
Елена
Здравствуйте! А как можно получить купон?
Можно ли оплатить заказ банковской картой Visa, а не по системе PayPal?
Анна
Добрый день, Елена! Да конечно, можно оплатить любой платежной картой через систему PayPal.
Для этого после формирования корзинки и выбора доставки, нажмите на кнопку Chek out with PayPal. И далее для оплаты картой выберете Don’t have a PayPal account или Pay with my credit or debit card.
Если нужна помощь с оформлением заказа пишите мне по адресу [email protected]
Буду рада быть Вам полезной.
Ольга
Добрый день! Стоимость продукции указана в евро, а как оплатить заказ в рублях? или он автоматически пересчитывается на другую валюту. И еще — оплату заказа необходимо произвести онлайн, предоплатой, или при получении заказа?
Оксана Зубкова
Оля,добрый день! Вы оплачиваете заказ в валюте Вашей страны ,а Ваш банк сам конвертирует сумму за оплату заказа в евро,по курсу банка.Оплатить заказ нужно сразу,онлайн -картой или по системе ПейПал,как Вам удобнее)
Ирина
Оксана, доброго времени суток! Очень нужен ваш незаменимый пробиотик! Когда он будет в наличии?
Оксана Зубкова
Здравствуйте, Ирина!
Свежая поставка пробиотика планируется в январе.
Ирина
Буду ждать поступления! Перепробовала пробиотики, только ваш подходит!
Оксана
Здравствуйте! Хочу заказать магний , спирулину. Когда появится товар или подскажите пожалуйста аналоги?
Оксана Зубкова
Здравствуйте, Оксана!
Ожидаем через 3 недели.
Татьяна
Добрый день! Оксана, ранее заказывала у вас витаминки. но сейчас не увидела Омегу-3, когда она у вас появится? И где можно срочно преобрести по вашей профессиональной рекомендации? Я живу в Москве. надо срочно.
Спасибо заранее!!!!!!!
Оксана Зубкова
Здравствуйте, Татьяна!
Омега-3 будет на следующей неделе.
Выбирайте курьерскую доставку при заказе в магазине, тогда придут быстро.
В Москве таких нет. Но немного терпения, и Вы получите самые лучшие витаминки от нас по почте:)
Саша.
takulov85
Здравствуйте! Сделала заказ 23 февраля заказной почтой, уже неделя прошла, а статус заказа до сих пор «в обработке» . Сколько по времени может достигать обработка заказа?
Оксана Зубкова
Добрый день! Все заказы от этого числа отправлены и отправлен имейл подтверждения. Вы не получили? Проверили спам? Напишите пожалуйста ваш номер заказа, мы все проверим и сообщим ВАМ! Извините за неудобства!Остаемся на связи 🙂
Оксана Зубкова
Мы нашли ваш заказ! Он отправлен! Вам скинуть сюда номер отслеживания?
Ольга
Добрый день!
Сообщите, пожалуйста, когда в продаже появится сывороточный протеин Pulsin?
Татьяна
Добрый день! Отправка заказа свыше 200 евро была бесплатная, сейчас это «правило» не действует?
Оксана Зубкова
Добрый день , Татьяна! Доставка свыше 200 евро заказной почтой всегда бесплатная!
Екатерина
Добрый день. У меня , видимо , по ошибке снялось с карты двойная сумма заказа. Скажите , что делать
Лариса Васькина
Добрый день. Скажите пожалуйста почему так долго идет посылка заказала 12 августа , сегодня уже 28августа, 16 дней до Москвы это нормально?
Лариса Васькина
Оксана добрый день ! Я потеряла посылку, мне пришло сообщение 12.08.19 что заказ №7481 находится в обработке, 19.08.2019г. пришло сообщение что заказ выполнен, но по номеру 7481 он не отслеживается. Скажите пожалуйста как его найти ?
Ляззат
Добрый день, когда в Казахстан будет заказная почта? Курьерская доставка обходится очень дорого.
Оксана Зубкова
Ляззат, добрый день! Благодарим за вопрос! Зависит не от нас. Пока сам Казахстан не пускает посылки с Кипра (думаем и ряд других стран Европы). Мы ждём!